但后来才想起来去年的时候换了 门号，所以导致这次要改密码没办法改
在版上也有爬了一些文，但时间都偏久以前
所以想上来询问一下有解决过的巴友们
现在如要改 号码是一定得用传 吗？还是说可以用他们WebMail服务来改？
假如 的得依 传 ，那我是不是到时就传填好的申请书一份＋一张近３月的 帐单就可以了呢？
《希望ol》【问题】回锅玩家～更改 号码的问题（５楼更新解决流程！）
2021-07-13 12:16:29来源：巴哈姆特发布：佚名
tina256864 (かえで（ˊ●ω●ˋ))
#1
CC
2021-05-31 23:46:24
david810045 (小史仔)
#2
2021-06-02 01:37:16
我是下载官网异动资料的申请书传 回覆， 申请书上有
(客服约莫隔天就会回覆了)
对了~顺带一题~!他们没有客服 !
帐单的部分
客服人员只是需要证明你想异动 帐单上有 lt;你的名字 gt;跟 lt; 号码 gt;这资料即可
( 号码通常有几码被***没关係)
因为小弟没有纸本帐单，于是我直接用 去电信业者官网截图下载我的最近 一个月电子帐单回覆至 客服信箱(客服有传简讯给我)
不过楼主都要传 申请书，那帐单一併传 过去就好了(传 超商很方便)
希望有解决你的问题，H E FUN ：Ｐ
tina256864 (かえで（ˊ●ω●ˋ))
#3
2021-06-02 19:33:10
此文章已由原作者(tina256864)删除
david810045 (小史仔)
#4
2021-06-03 19:43:12
我那时单纯就是申请异动 号码问题，之后我是在 中跟客服人员清楚表达我的需求，如果有要补足什幺资料，再用mail联络这样。
我觉得先把申请书资料填一填传 过去，等客服回拨再来处理容易多了。
附上我当初打的格式(把红字部分更改成你的资料)![]()
tina256864 (かえで（ˊ●ω●ˋ))
#5
2021-06-04 00:21:35
这几天来来 跑了好几次流程后终于把帐号给拿回来了
所以在这边也分享一下，看能不能帮助到解决不了的人
首先是大家觉得最麻烦的部分，也就是传
这部分我有去询问过他们的客服，他们说可以使用他们官网中的Web Mail的服务来申请
这幺一来就可以不用大老远地跑去超商搞传
直接把申请书跟资料转成图档寄过去就没问题了！
然后首先就像楼上４楼的大大分享的那样
到官网下载表格后就填那些用红字标注起来的部分
注意表格里面会有申请书跟同意书两张，填申请书就可以了，同意书不用理它
除了签名的部分一定要手写之外，其余的都可以直接用打字的Key上去
如果你有电绘版也可以像我一样直接用电绘版签上去，就直接省了列印出来签名的步骤
底下的问题内容我个人是写说
quot;因更换 门号，故想将本次申请的游戏帐号中的资料更新为本次所提供之 门号，办理资料异动 quot;
然后该Key的都Key上了之后就可以直接把整个申请书转成jpg档(注意他们服务传档案只能3MB以下)
如果不会转可以去Google一下都有教学
接着去找你近3个月内的 帐单，注意帐单上要有你的姓名跟你申请的这只门号
(通常帐单里的门号都会有几码被***起来，这部分的话没关係)
把 帐单也转成jpg档后
就可以把申请书的图档以及 帐单的图档都一併的用他们的Web Mail寄过去
因为他们Web Mail一次只能夹带一个档案，所以你就分两封寄过去就行了
然后记得Web Mail回报里面的详细内容也要说明说你要改 门号哦
然后接下来是可能部分人会跟我一样遇到的一个重点
因为我后来已经有用自己的身分证跟新的门号注册了一个新的帐号
依照他们的说法是身分证是跟你的 门号做绑定的
(这游戏因为一个身分证可以办3个帐号，所以就变得说你这3个帐号都一定只能用这个身分证+门号来申请，因为已经绑定了)
所以我第一次接到他们的客服来电时是跟我说没办法做修改
但是有两种解决方案：
我自己最后是借我妹的身分证正反面跟她的 帐单用Web Mail补寄给它们之后（申请书不用重写）
今天第二次接到客服来电后就表示修改成功了！
（注意你先前用这身分证跟门号办的帐号都会一併被改成你这次改的身分证跟门号）
（注意你先前用这身分证跟门号办的帐号都会一併被改成你这次改的身分证跟门号）
最后这一Part，假如你没有用新门号办过帐号的话，那应该就不会有问题
在上方提交申请书的阶段那边应该就可以改成功了
但如果你是跟我一样已经有用新门号办过帐号的了话，那可能就得提供他们你家人的身分证跟门号来做修改了
以上，来来 跑了好几个流程
虽然大可没必要那幺麻烦搞这个，直接办一支新帐号重新开始就好了
但说实在的，既然会回锅来回味最初的感动，那果然还是不想要放弃掉当初经营过的那些回忆
所以我这几天还是尽可能的去爬文、找资料、问客服
把自己能做的都做到了，若 的无解了再来考虑放弃，重新开始
但最后的结果也是如愿以偿的把帐号给拿回来了，算是值得了
这边就分享给跟我有遇到一样问题的巴友们
如果你也一样被传 之类的问题给劝退，那不妨可以试试我的作法
可以帮你省下不少的时间！
希望大家都能如愿以偿的找回自己的帐号～
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