各位前辈好，最近刚回来玩，想要储值点数贡献点小朋友给雷爵，但是遇到了因为不知道当初申请的身分证而导致无法储值。
我联络了雷爵，这是我写过去的提问：「客服您好，
我当初申请账号时的 字号是不对的，我是海外玩家，我可以提供 认证以及护照验证。我想将我的 字号改成我的护照号码不知道行不行的通，期待你的回复，谢谢你的帮忙！」
以下为客服中心对于反映问题的回覆:
无法，为了保护玩家帐号安全，该资料无法修改。
这样举例。
假设有另外一位玩家，他知道你的帐号。回报内容跟你写得一模一样。
我们帮他就这样把你的资料改成 ，您觉得这样可以吗?
这样举例。
假设有另外一位玩家，他知道你的帐号。回报内容跟你写得一模一样。
我们帮他就这样把你的资料改成 ，您觉得这样可以吗?
我觉得雷爵的回答有点搞笑，一个人写信过来那也要可以核对所有的资料啊，何况我已经说了：我可以提供所有 实资料、 认证，而且当初申请时用的是护照号码，中间护照过期了早就被销毁了。现在好多公司都是透过 认证来进行进阶的资料，但雷爵不是。
有人有遇到过同样的问题然后成功解决的吗？纯粹只是想要储值而已。
假如文章有违反版规请告知，麻烦各位前辈了，谢谢！！
