封锁期间那款游戏甚至自动退款,后来当我出示证据要求 解除封锁后,
想要再次重新购 那款游戏后,发现一直无法成功付款,
向客服反映后,才被告知我的付款方式遭到了禁止。
想请问各位有没有类似的经验又是如何解决?
难道除了办一张新卡以外(我只有一张VISA)没有 方法吗?
事件详细经过:
6/1 下午2点:看完版上关于CaveBlazers的文章后,刷卡购 了游戏。
难道除了办一张新卡以外(我只有一张VISA)没有 方法吗?
事件详细经过:
6/1 下午2点:看完版上关于CaveBlazers的文章后,刷卡购 了游戏。
6/2 凌晨:游戏自动被退款、社群帐号被封锁
6/2 凌晨2点:截图向客服反映
下午3点:得到客服回复并解除封锁
6/2 下午3点半:遵照客服连结内的指引扫毒、更改密码,
确认最近登入纪录无本人使用以外的电脑,而且STEAM GUARD从没收到任何要求输入验证码的通知(除了我自己使用以外)。再次向客服询问。
6/2 下午7点:发现自己不管怎样都无法重新购 游戏,并向客服询问。
6/6 下午8点:向亲朋好友询问,并问过版上的 人后,得知邮局VISA并没有被封锁,只有我出现这样的问题,并再次向客服反映。
6/9 上午12点半:针对付款方式无故被锁再次向客服进行询问,试图了解详细的实际状况。
使用STEAM也有8、9年了,期间也没有进行过任何不法 (顶多将游戏解到的卡片标个钱让系统自动 出)、也没点过什幺怪连结,这种事情还是头一次发生,客服还一直用鬼打墙机械式的方式回覆,让人蛮伤心的。
6/2 凌晨2点:截图向客服反映
下午3点:得到客服回复并解除封锁
6/2 下午3点半:遵照客服连结内的指引扫毒、更改密码,
确认最近登入纪录无本人使用以外的电脑,而且STEAM GUARD从没收到任何要求输入验证码的通知(除了我自己使用以外)。再次向客服询问。
6/2 下午7点:发现自己不管怎样都无法重新购 游戏,并向客服询问。
6/6 下午8点:向亲朋好友询问,并问过版上的 人后,得知邮局VISA并没有被封锁,只有我出现这样的问题,并再次向客服反映。
6/9 上午12点半:针对付款方式无故被锁再次向客服进行询问,试图了解详细的实际状况。
使用STEAM也有8、9年了,期间也没有进行过任何不法 (顶多将游戏解到的卡片标个钱让系统自动 出)、也没点过什幺怪连结,这种事情还是头一次发生,客服还一直用鬼打墙机械式的方式回覆,让人蛮伤心的。
文长图多,感谢耐心看到这边的你,希望有人能提出 的解决方法让我原本的卡能刷过。