(点我看原文)

大家好，我是CM宇宙奇点。

本次3月更新以后开始，因 #91;潜力觉醒系统 #93;的变更，

潜力觉醒时消耗的材料将会发生部分变更。

详细的事项将会与日后的更新详情公告一起介绍，

与变动事项相关，如果希望交换或退费已购 的潜力觉醒组合包时，

请以1:1咨询个别受理，我们会努力为大家提供帮助。

■ 潜力觉醒组合包购 相关措施事项

#91;措施对象 #93;

2020年3月14日(六) 22:59之前购 潜力觉醒组合包的特工

※ 潜力觉醒组合包是指以下连结的2种活动商品。

#91;前往潜力觉醒组合包公告 #93;

#91;措施内容 #93;

限于透过1:1咨询请求的特工，我们将在以下两种方法中，以所希望的方法进行处理。

以下措施于3月更新以后进行，具体日程将会在日后进行通知。

▶交换

1. 未打开的商品的情况，将以1:1以相同价格的新潜力觉醒组合包进行交换。

2. 打开商品后已使用部分的情况，仅限于使用后剩余的次元精华 / 泰坦零件组合包未使用的道具，

回收相关道具后，发放同等价值的新材料。

※ 根据购 以后使用的道具数量，若无法进行回收时将难以採取措施，敬请参考。

※ 新材料的交换价值将会在更新以后另行通知。

3. 交换受理期间：3月更新以后 ~ 2020年3月31日(二) 22:59为止

▶退费

1. 未打开的商品的情况，希望退费时可以进行退费。

2. 透过Google进行结算的特工请前往Netmarble客服中心，在Apple结算的特工请向Apple客服中心申 请退费。

3. 已开启的商品的情况，无法进行部分退费，请进行交换申请。

本公告是为了防止因英雄成长材料的变更，引起特工们的混乱而事先通知的公告，

请参考相关内容，注意商品购 及道具保管。

#91;1:1咨询方法 #93;

▶游戏内客户支援使用方法

#91;主页面画面 #93; - #91;设定 #93; - #91;资讯 #93; - #91;客户支援 #93;

▶网页客户支援使用方法

谢谢大家。