作为一个挖坟玩家,遇过墓碑卡BUG也不只一次了,翻了下信件纪录有三次,基本上只要有遇到Bug我都有回报。
(问题类型:我是选游戏内容相关DN),图片我都会附满三张,有影片更好(录完上传至Youtube,回报时附上网址),问题内容描述的部分可以拉到最下方参考。
P.S.截图使用龙之谷内建的拍照,键盘按键为PrtScr,档名预设是当下的时间点,不要修改名称。
这边来分享一下我的回报格式,基本上我用这个格式回报,客服也没有刁难过我(例如:哪边资料提供不完全之类的,要我重新回报什幺的)
但就是要有点耐心等候处理就是了。
第一次卡Bug回报时间是在 5/6号,拿到补偿的时间是5/12号(等候时间为6天)
第二次卡Bug回报时间是在 8/1号,拿到补偿的时间是8/19号(等候时间为18天)
第三次卡Bug,也是目前最近的事情(苍翠版本),时间是在10/24号,拿到补偿的时间是在11/7号(等候时间为14天)
等待补偿的时间是真的有点久,过了一到两週,东西掉价是肯定的,但补偿奖励除了原本没拿到的龙玉碎片,也还有一颗未开的龙玉啦XD
问题内容描述分享:
角色ID:队员01 (游戏帐号:Player1xxxxxx)
角色ID:队员02 (游戏帐号:Player2xxxxxx)
角色ID:队员03 (游戏帐号:Player3xxxxxx)
角色ID:队员04 (游戏帐号:Player4xxxxxx)
副本:恶灵的阴影(LB-13)
乱入王:痛苦煎熬的 安息处(墓碑王)
Bug发生时间点:2020-10-24 23-25-08 Sat
详细描述:今天在副本『恶灵的阴影』遇到墓碑王出现Bug,痛苦煎熬的 安息处「没有出现任何小怪和墓碑王」,「苍翠的碎片完全没有拿到」。同时在此副本的4只角色皆为同样状况,遇到此Bug的角色有『队员01』『队员02』『队员03』『队员04』 备注:遇到Bug时有录影,附上遇上Bug时影片连结。
三种墓碑王全名:
1.不得安宁的 安息处 (紫色)
2.病入膏毛的 安息处 (绿色)
3.痛苦煎熬的 安息处 (红色)
小提醒:补偿奖励是发送到角色保管箱(只有7天,基本上收到客服信件的当下,奖励就已经发送到你当初遇到Bug的那只角色,同帐号的其他角色打开保管箱是看不见补偿奖励的)
以上就是我之前遇到墓碑Bug并且回报客服的心得分享~~~
希望上面的格式能帮助到往后有相同问题的玩家(?