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《WG龙之谷》【心得】没错又是我又是客服

2020-12-08 19:19:58来源:巴哈姆特发布:q0960233226 (雪糕)

q0960233226 (雪糕) #1 2020-11-12 16:35:01
距离上次先是墓碑出BUG浪费我时间,又是客服把我气炸,现在又又又又又又又是客服,我真的很难理解你们客服到底是怎幺被录取的欸?
你知道我寄信回报已经是上个月的事情了吗?
为什幺你们有办法用不到6小时的时间判定我断线烂网路,却没办法用12天的时间来给一个补偿呢?
知道12天是什幺概念吗?我眼睁睁看着苍翠从7万多掉到不到5万金,阿请问这中间的差价你们赔吗?
12天给的还不够多吗?以前程式一週没进展就在晨会被嘴成狗,你们怎幺能12天都没作为呢?
还是我哪一项资料没提供完全的?手机、信箱、时间、地点、人物、帐号、发生的事件影片图片、伺服器,我不都给了吗?
阿可以说一下现在你们工作的进度到哪里了吗?
顺便说我朋友也遇到墓碑BUG请问你们给他补偿了吗?

最后令我很不解的是为什幺这幺垃圾的客服没有一次议会被提出来...
是我的话每次议会一定提出改善阿,虽然好像也没什幺用,橘子的品质也就这样

阿所以我过了12天补偿呢????????

看较旧的 3 则留言

AKA萝王: 11-13 08:11

黑橘出品、必是烂品

菁菁: 11-13 11:03

[xj3707933:西瓜人] 笑死,没人玩你还特地点进来回覆

没时间: 11-13 12:18

熟悉的客服最对味

tommy0702 (DudU) #2 2020-11-12 17:01:21
给楼主参考 当初遇到bug 寄信后九天都没消息 九到我都忘记了是组队的人问我我才想到
后来开喷之后过一个小时就发了呢:)
而且只有附上bug的截图
紫薰淡酒: 11-12 19:07

我也卡墓碑 7天前问了他也说还在处理中 原来是不够兇不处理阿!!!

DudU: 11-12 19:09

[jacagry:紫薰淡酒] 没有错啦 喷起来

没时间: 11-13 12:19

客服都是抖m

adriancheung (三国) #3 2020-11-12 17:43:29
最近他们都在忙週年庆
游戏的回报是会比较慢ww
jianwugamer (繁樱下的剑舞) #4 2020-11-13 19:00:44
作为一个挖坟玩家,遇过墓碑卡BUG也不只一次了,翻了下信件纪录有三次,基本上只要有遇到Bug我都有回报。

龙之谷回报中心网址:https://service.antspw.com/MSGBoardUI/PCForm
(问题类型:我是选游戏内容相关DN),图片我都会附满三张,有影片更好(录完上传至Youtube,回报时附上网址),问题内容描述的部分可以拉到最下方参考。
P.S.截图使用龙之谷内建的拍照,键盘按键为PrtScr,档名预设是当下的时间点,不要修改名称

这边来分享一下我的回报格式,基本上我用这个格式回报,客服也没有刁难过我(例如:哪边资料提供不完全之类的,要我重新回报什幺的)

但就是要有点耐心等候处理就是了。


第一次卡Bug回报时间是在 5/6号,拿到补偿的时间是5/12号(等候时间为6天)

第二次卡Bug回报时间是在 8/1号,拿到补偿的时间是8/19号(等候时间为18天)

第三次卡Bug,也是目前最近的事情(苍翠版本),时间是在10/24号,拿到补偿的时间是在11/7号(等候时间为14天)


等待补偿的时间是真的有点久,过了一到两週,东西掉价是肯定的,但补偿奖励除了原本没拿到的龙玉碎片,也还有一颗未开的龙玉啦XD

问题内容描述分享:
角色ID:队员01 (游戏帐号:Player1xxxxxx)
角色ID:队员02 (游戏帐号:Player2xxxxxx)
角色ID:队员03 (游戏帐号:Player3xxxxxx)
角色ID:队员04 (游戏帐号:Player4xxxxxx)
副本:恶灵的阴影(LB-13)
乱入王:痛苦煎熬的 安息处(墓碑王)
Bug发生时间点:2020-10-24 23-25-08 Sat

详细描述:今天在副本『恶灵的阴影』遇到墓碑王出现Bug,痛苦煎熬的 安息处「没有出现任何小怪和墓碑王」,「苍翠的碎片完全没有拿到」。同时在此副本的4只角色皆为同样状况,遇到此Bug的角色有『队员01』『队员02』『队员03』『队员04』 备注:遇到Bug时有录影,附上遇上Bug时影片连结。
影片连结:https://youtu.be/xxxxxxxx

三种墓碑王全名:
1.不得安宁的 安息处 (紫色)
2.病入膏毛的 安息处 (绿色)
3.痛苦煎熬的 安息处 (红色)

小提醒:补偿奖励是发送到角色保管箱(只有7天,基本上收到客服信件的当下,奖励就已经发送到你当初遇到Bug的那只角色,同帐号的其他角色打开保管箱是看不见补偿奖励的)

以上就是我之前遇到墓碑Bug并且回报客服的心得分享~~~
希望上面的格式能帮助到往后有相同问题的玩家(?
RUBYS850107 (口卡) #5 2020-11-17 18:48:26
忍不住借楼主的楼爆发一下对客服的怒气。
11/7我在打火焰峡谷的时候,在第二阶段出怪的地方出了好感度的NPC紫怪。
然后因为打不死那只紫名的好感度怪所以下一阶段的地图不能开启,整个卡住无法继续。
拍照之后传给客服隔了十天今天终于收到回覆,感觉充满嘲讽!!!!

原文:您的来信问题【在2020/11/7上午10:15左右在龙之谷的火焰峡谷进行游戏,在第二波出怪的阶段出现了好感度的紫名怪,然后那只怪不正常的穿墙进入了当时无法进入的地区,因为无法杀死那只怪所以不能继续前进正常进行下去,只能退出副本。】

回复:亲爱的会员您好,
关于您反映的问题,
您所提供的副本需击杀该地图特定区域内的怪物后,
才会开放BOSS所在地区,并非异常,
关于此类游戏攻略还请您自行摸索或与玩家交流讨论,谢谢。

基于服务立场,
此次将一次性补发【传奇小说:龙之谷】予您,
还请您尽快登入游戏领取,
如逾期未领,将不再补发。

乾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
没收到信我就当作算了可能又被吃案了
但是收到这个信件我感受到满满的嘲讽喔!!!!!!!!!!
火焰峡谷我知道本来就是要打完一区的怪然后下一曲这样持续往下打
但是他的怪就是自己漂移到打不到的地方了啊!!!我要怎幺打怪!!!要怎幺前往下一区!!!!!

紫名怪有掉血是在他跑去打不到的区域之前打小怪的时候打到的,他进去之后就打不到了。
然后看地图下一区已经出怪,但是空气墙还开着过不去。
当前所在区域就只有一只无敌的boss跟理论上应该要在这区但是一直后退漂移到无法攻击地区的怪....

然后隔天小号也遇到类似的问题,怪全部打死之后下一个阶段的空气墙没消失门没打开不能前进。
拍照回给客服也没回应,又被系统爽吃一波疲劳。
还被回覆说要拍影片给他们看回复.......早就退出关卡了好吗......


想被摸的海豹: 11-17 22:16

有问题最好是拍影片像你这个可以拍影片把所有技能放一遍表示打不到他

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