因为【问题】无故被锁， 摆烂 这件事，我在网路上找了很多资料，这边可以分享给大家。

以下是我在法律圈的询问，我会节录我自己吸收的结果，详细了解可以点标题进去看。

有一些知识是我私下加律师联络和报价了解的，一起统整在下面。

还是要提一下，我并没有放弃，我会尽力在有限资源里，去抗争这件事，不排除最后去媒体投诉。

正文开始：

gt; 我这里提出了三个问题，但因为问太多了（太散了），所以得到的答案比较拢统。

gt; 总结一个结论：可以争取（因为打官司不一定赢喔）因公司造成的损失，要求终止契约、退费补偿。 蒐证＋存证信函不可少，争议比较大的可以委任律师。走到这一步，基本 的金额要够大，自己才会愿意花这个成本。

gt; 委任律师处理时，一开始也可以先跟他说你的最大预算、还有你的成本、你认为大概可能退回的金额，谈妥后在进行，有谈有机会。

gt; 因为退款是退「未使用」的项目，一些永久使用、租赁的商品，这部分要谘询律师，最好也是谘询律师。

gt; 陈奕如律师：经济部有订「网路连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项」，里面有规定游戏企业经营者并应维持消费者相关电磁纪录之完整，若不 或想办法修复，致消费者受有损害可请求赔偿。

gt; 谢政恩律师：您好，建议申诉消保会、申请调解、提起诉讼等等，方有机会藉第三人之力，要求游戏公司具体说明理由，否则该公司不提供就是不提供，未能强行要求其配合。

gt; 行政院消保会线上申诉系统

有新问题，有持续询问，会持续更新～

有兴趣了解我发生了什幺悲剧，欢迎跳坑 【问题】无故被锁， 摆烂