文/记者黄敬淳
诉讼文件指出,以 iPhone 11 Pro 的 IP68 来说,理论上拥有能在 4 米的水深中「生存」30 分钟的防水能力,但该数据是在室验室中,透过静态的纯水验证得来,与一般用户的生活情境相差太远,例如游泳池或海水,都可能与 iPhone 的防水能力有一定差距。
此外,有时用户即使符合苹果建议的防水指示,例如在碰到果汁或咖啡时稍微用水清洗,也可能会导致机身进水,但苹果却拒绝提供保固,让用户面临额外的损失。该诉讼并要求苹果必须改正其行销文案,同时需针对防水保固提供额外补贴,并赔偿 iPhone 进水产生的损失。
实际上,这已非苹果首次因防水议题被裁罚。义大利 便曾认定苹果在防水能力上误导消费者,且拒绝为进水 iPhone 提供保固,而开罚苹果 1,000 万欧元,约合台币 3.38 亿。
有趣的是,外媒《CNET》则曾将 iPhone 放入深 6 公尺及近 20 公尺的湖水里,观看 iPhone 12 的防水效果,但在前述超越苹果建议值的防水挑战中,两款 iPhone 之后都能正常运作,仅有扬声器音质变得比较沉闷,显示似乎有太多变数会影响 的防水表现。
目前主流的 厂商即使推出具防水能力的 ,亦都不将防水纳进保固範围,避免争议或额外成本。
之前版上讨论apple watch防水不保固,有版友觉得标榜防水但不保固没问题。看来 果粉不是这幺认为。