《ps5》【问题】PSN帐户被盗后永久停权

Hungsang111 (一见发财) #1 2021-03-27 11:00:42

事发在本年2月12日查看银行信用卡月结单

才发现在1月24日被刷了6笔共$12000左右

最后发现PSN保存内容购了数只游戏（例the last of us2 , 蜘蛛侠等）但我想说这些游戏我是有实体版

其后在网上发现有类似的惨案被盗帐户还能跳过银行认证购物，结果在PS网站找了半天才找到客服

我跟客服人员讲解了整件事，他除了叫我通知银行取消交易，只是叫我更改密码及登入时增加短讯认证

其后我通知银行职员了解情况后两天便回覆我这几笔交易确认是被盗便不用付款

那幺我便认为事件结束了

但悲剧在昨天晚上 3月26日发生

我登入PSN帐号说被永久停权了

这个帐号是ps4刚出没多久申请的

虽然帐户有购过VR游戏及一些没出实体的小作

但最痛心是一些奖杯记录等等没了

刚刚打去客服不知道是否週六等很久也没人

只好在PS网站留了问题待email回覆

请问各位我应该怎样做才能拿回帐号

有没有大大试过同样情况

谢谢

看较旧的 18 则留言

hcl： 03-28 15:34

[ba93103:紫色口袋] 错!你打给银行，不通知PSN，那就会变成你的帐号刷卡东西，然后PSN没办法跟银行收到钱，接下来就是你的PSN帐号因为帐务问题被锁。银行跟PSN都要通知

绅士： 03-30 15:03

我都花几步路去附近的便利商店点数

飘飘： 04-02 07:52

[i5o8p2:spig] 跟我一样烂，每次打psn,都会跳pan

i5o8p2 (spig) #2 2021-03-27 11:03:09

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a0912019264 (三三四五六七八) #3 2021-03-27 13:37:26

此文章已由原作者(a0912019264)删除

Hungsang111 (一见发财) #4 2021-03-27 22:23:53

效率也很快等待结果

stp9550409 (拥有大的女孩子) #5 2021-03-28 05:41:23

啊不是啊，你可以游戏完在马上取消掉钱包啊

Hungsang111 (一见发财) #6 2021-03-28 23:00:29

最新PSN回覆
我有实体的还要下载吗？其实他们是不是查不到网上IP / 什幺机身编号下载等等？还要我付钱解帐号

又要再等回覆

看较旧的 10 则留言

zakofincvs： 03-29 12:12

[Hungsang111:一见发财] 弱弱的说，因为待在隔壁基本没见过这些问题…

冲吧~我的小绵羊!： 03-29 23:05

otp是商店的设定，说明了索尼的网站购机制很不安全。

北方： 04-02 10:59

找消保官

Hungsang111 (一见发财) #7 2021-03-29 19:08:33

刚刚最新的回覆，终于看见光明了
希望这次是最后一次回覆
可以完结这几天被封的事情

烈炎： 03-30 11:11 编辑

祝你顺利解封，解封后一定不要嫌麻烦开启两阶段，并去PS网站把全部的认证清除，确保只有你知道的主机有登入状态，不过我记得开启就会问你要不要全解除了，很久之前就开了，有点忘了

Nuobiya： 03-30 14:03

你只要开启两阶段，会强制登出所有地点

Carloslee： 03-31 19:55

为什幺已经有银行证明是被盗刷还这幺麻烦阿?

Hungsang111 (一见发财) #8 2021-04-01 19:26:36

今次事件终于完满结束

多谢各位集思广益，令我获益良多
没经过这次事件也不会发现网络的危险性
以往看到被骗被盗也是觉得事不关己
到最后发生在自己身上才觉得可怕
曾经想过要不要不追究放弃以往的帐号重新开始一个
因为每次email客服到回覆也要等很长时间
但有些事情要自己争取
希望各位看到本文章也要小心自己的财产
增设多方面的登入认证等等
也有版友说购 ps store 增值卡为最安全
多谢各位

× 艾芙琳 ×： 04-01 19:37

恭喜恭喜 ^^

× 艾芙琳 ×： 04-01 19:55 编辑

前阵子也是信用卡消费一次后，取消刷卡卡号资料，也是中招，被骇客知道付款资料，幸好当下骇客尝试盗刷的时间点，银行（国泰）客服来电给我，知会我有异常 PSN 游戏刷卡资料 . ..

× 艾芙琳 ×： 04-01 19:54

赶紧帮我挡下此笔订单，帮我改了信用卡卡号后，目前是没事了 .. 不过为了安全，多方谨慎认证设定是必要的。 QAQ

《ps5》【问题】PSN帐户被盗后永久停权

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