DB游戏网小编为大家整理了关于将尽快启动退款等工作的精彩内容

转自网易微信公众号

各位暴雪游戏玩家：

由于动视暴雪公司对网易的授权协议将于2023年1月23日到期，基于合约限制，1月24日0点起，暴雪将中止在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的游戏服务(包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《星际争霸II》《魔兽争霸III：重制版》《风暴英雄》)，而《暗黑破坏神:不朽》的服务将不受影响。2008年，网易与暴雪首次合作。在过去的14年中，我们从《魔兽世界》开始，一步步将暴雪的优质游戏引进到国内，甚至实现了全球版本同步。每一次游戏的引进，都令我们激动万分，也都承载了我们的热血和青春。在网易内部，同样有几千名暴雪游戏的死忠粉。

因此，我们对玩家此刻的心情也更加感同身受。在今日之前，我们一直在尽最大努力、最大诚意和暴雪谈判，以谋求在中国大陆地区的继续合作。但经过长时间的谈判，我们仍然无法就一些涉及可持续运营，和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致。今天，动视暴雪公司宣布将与网易中止合作，我们不得不接受此决定。在2023年1月23日之后，公司将失去代理权，无法再继续管理、运营这些承载了玩家14年回忆的游戏。接下来，网易将全力履行自己的职责，为玩家服务到最后一刻。我们承诺，针对大家关心的退费、游戏数据、虚拟财产、游戏权利等相关问题，将尽最大可能和动视暴雪公司协商，以最大程度保障中国玩家利益。

同时，我们将与动视暴雪公司一起，做到“商业的归商业，游戏的归游戏”，重视玩家的呼声，珍视玩家为游戏付出的一切，妥善保护大家的游戏资产和记忆。我们力求双方从速制定方案，尽快启动退款等相关工作，并将通过“暴雪游戏服务中心”公众号等官方渠道，持续向玩家通报相关工作进展。再次感谢所有玩家的理解和支持。对于给大家带来的不便，我们深感歉意。如有可能，我们希望暴雪的离开只是暂时的。在停服之后，我们将用自己的方式继续坚守，不轻言放弃。相信相逢的人总能再相逢。网易公司

2022年11月17日附魔兽世界国服官网发布的《网之易关于暴雪游戏产品运营到期的重要公告》致各位亲爱的暴雪游戏玩家：感谢您一直以来给予暴雪游戏产品的支持与厚爱，我们很荣幸能与大家共同携手走过14年的历程，一起创造并分享了难忘的游戏体验，再次向大家致以最衷心的感谢!由于我们与合作方暴雪娱乐的协议期限即将届满，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《星际争霸II》《魔兽争霸III：重制版》《风暴英雄》(以下统称“暴雪游戏产品”)，将于2023年1月24日0时终止运营，现将终止中国大陆地区运营相关事项通知如下：

2022年11月23日起，关闭暴雪游戏产品在战网以及客户端内的充值服务及用户注册入口。

在2022年11月23日至2023年1月23日期间，暴雪游戏产品的服务器将正常开放，《魔兽世界》“巨龙时代”内容更新、《炉石传说》“巫妖王的进军”以及《守望先锋》“归来”第2赛季内容更新将照常上线，用户可继续登录并体验游戏内容。同时，用户在账户中留存的战网点和虚拟货币将依旧可以在战网商城进行消耗。

2023年1月24日0时起，正式停止暴雪游戏产品的运营，关闭战网登录以及所有游戏服务器，同时关闭客户端下载。

游戏服务器关闭后，各游戏内的所有账号数据及角色资料等(包括但不限于人物角色、剩余游戏时间、各游戏道具、素材、充值信息等)游戏数据将被封存。我们将按照法律法规的要求妥善处理游戏数据，保障用户合法权益。

针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有)，我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款，详情请关注与绑定“暴雪游戏服务中心”公众号。

以上所述，还请您周知并相互转告，如有任何疑义，请随时与网易暴雪游戏客服联系(在线支持：www.battlenet.com.cn/support/zh/;联系电话：0571-28090163)。我们对此次终止运营给您造成的不便深表歉意!我们十分感谢您的理解和原谅，也衷心期待您继续支持和关注!上海网之易网络科技发展有限公司2022年11月17日