《黑色沙漠台服》【问题】黑沙台服伺服器IP(已知) 以及香港玩家如何跟进LAG的情况

lbdrwt (青龙BB) #1 2020-04-04 19:48:31

最近游戏延迟极大，需要黑沙伺服器IP 去找网络供应商测试。

~~有人知道伺服器IP吗？~~

谢谢

请看3楼，其他宽频也可以试着做test 然后email比供应商调查 (未必有用，好过冇)

~~------------------------------------------------------~~

经过我这两天的监察，发现香港连去黑沙中途会经过ae-11.r24.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net (129.250.5.31) 和 ae-11.r24.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net (129.250.6.99) 这两个host。

每次有延迟卡顿&&十之八九就是这两个host出事，但未知是host伺服器爆炸还是香港连线去host的线路出问题。

可惜就是两天前我联络和记后，就只出现过几次短暂的延迟 (通常lag不到30秒)，所以暂时未能提供证据给和记调查。

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白日梦男孩： 04-06 03:42

原来不止我这两三天延迟超严重更何况我是打自由的到时候比赛这样卡真的会气到中风

Kelvinp： 04-06 17:33

我最近把window10 更新到最新就没问题了不知道能不能帮到你们

青龙BB： 04-06 19:12

你最近是多近？因为这两天卡顿情况少了，出现时也只卡十几秒

lbdrwt (青龙BB) #2 2020-04-04 21:51:24

亲爱的玩家您好:

关于您反映【伺服器IP】的问题，

以下伺服器IP提供给您进行测试:

【211.188.20.20】

以及若您在游戏时有发生延迟或卡顿的状况，请您在LAG发生时进行下列步骤测试连线问题：

开启【Windows 命令提示字元】输入下列指令:

1.ping 211.188.20.20

2.tracert -d 211.188.20.20

得到结果后还麻烦您截图并附当下的时间点回传结果，

待收到您的来信后，我们将转交相关单位尽速查询确认，谢谢。

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calvin： 04-05 20:47

如果我PCCW?

青龙BB： 04-05 20:59

伺服器IP是一样的，你卡的时候做一下ping和tracert，然后打去PCCW求救

calvin： 04-05 21:05

好的谢谢

lbdrwt (青龙BB) #3 2020-04-05 14:57:03

香港和记用家，在下次lag时做以下步骤，多人投诉先有可能令和记跟进，有机会有改善。

1. 打开CMD

ping 211.188.20.20

截图

2. 打开CMD

tracert -d 211.188.20.20

截图

3. 重开Modem和电脑，在未打开任何程式下

打开CMD

netstat -an

截图

4. 运行游戏

打开CMD

netstat -an

截图

然后将截图寄给ncsp@hgcbroadband.com

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青龙BB： 04-06 11:12

经过我这两天的监察，发现香港连去黑沙中途会经过ae-11.r24.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net和ae-11.r24.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net 这两个host，主要就是这两个host有延迟

青龙BB： 04-06 11:12

这两个host IP是129.250.5.31 和 129.250.6.99

青龙BB： 04-06 11:14

下一步是让和记找出是 host的问题，还是香港连线去host的问题了

lbdrwt (青龙BB) #4 2020-04-06 11:31:12

以下是我刚发给官方的问答，有需要的也可以一併向黑沙官方投诉LAG问题

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最近几星期，全部香港玩家都有表达过LAG的问题，是全部香港宽频供应商都一样出问题，而台湾玩家并没有问题。

以下是其中两个讨论贴：

【问题】最近香港网络爆炸官方有想过要帮忙处理吗?

https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=19017&snA=51235&page=1&gothis=284652#284652

【问题】黑沙台服伺服器IP(已知) 以及香港玩家如何跟进LAG的情况

https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=19017&snA=51329&subbsn=0&page=1&gothis=285097#285097

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我最近几天有一直监察香港连线去黑沙伺服器的状态，发现几次LAG的时候都是

ae-11.r24.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net (129.250.5.31) 和 ae-11.r24.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net (129.250.6.99) 这两个host出现延迟。

每次有延迟卡顿&&十之八九就是这两个host出事。

我已一方面和香港网络供应商提出调查请求，另一方面也想请黑沙技术人员调查一下这两个host 是否本身出现问题。

必要时请替换或者架设另一个节点伺服器。

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希默： 04-06 15:06

[ting2640:ting]别这幺酸，至少人家的努力值得肯定

天然酵母： 04-06 15:29

那个ID就只觉得黑沙官方要解决阿= =

上车啰： 04-06 21:24

又出事

vicki8099 (鸡块块) #5 2020-04-06 14:15:39

最近我反而很正常。。我以为他们已经修好了

Comet Comet： 04-06 22:04

HKBN 今晚完全动不了

SuCka： 04-06 22:13

爆炸啦, 时好时坏... 退唔到角色熄唔到GAMENPC对话无反应

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