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问题：我们在启动暴雪游戏平台时遇到问题。请重试。如果该问题持续存在，请尝试重启您的计算机。



解决方法1：

打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 用记事本打开hosts文件，把里面的文件删除。输入下列内容

184.25.56.74 dist.blizzard.com.edgesuite.net

183.131.128.135 client01.pdl.wow.battlenet.com.cn

61.164.241.83 client02.pdl.wow.battlenet.com.cn

113.17.184.58 client03.pdl.wow.battlenet.com.cn

122.226.183.27 client04.pdl.wow.battlenet.com.cn

后面会卡几分钟初始化，然后就可以更新完成了。

找不到HOSTS文件的亲，请打开文件夹选项，显示隐藏文件夹。



上面的方法由水友InMain提供，他尝试了各种方法，到晚上才解决。

解决方法2：

删除3个文件夹后重新安装：

C:\ProgramData\Battle.net

C:\ProgramData\Blizzard Entertainment

C:\Program Files (x86)\Blizzard App

C:\ProgramData是隐藏文件夹，需要设置显示隐藏文件夹。

电脑系统不同，和你选择的安装路径不同，Battle.net Blizzard Entertainment Blizzard App这三个文件夹可能在你电脑的其他路径，找不到的话请在整个电脑中分别搜索这三个名字。



解决方法3

1、保证Secondary Logon服务开启：右键点击“计算机”(我的电脑)的[管理]→[服务]→选到Secondary Logon服务，查看是否已启动该服务，卫士类软件有可能将该服务给停用所以导致无法安装、更新



戳图放大

2、开启Secondary Logon服务后，我发现战网依然无法安装，其中网上有人提到把安装包的名字更改，但这些操作我都试过了，包括把C:\ProgramData\Battle.net文件夹删除依然无法解决

3、网上看到的解决方法，C:\ProgramData\Battle.net\Agent中有两个agent文件夹，把其中Agent.5494这个删除，然后用Agent.4791中的Agent.exe程序更新，发现可以正常登陆。



4、当删除了Agent.5494这个文件后，安装或更新完毕战网，这个文件又会自动生成回来了，所以就不会导致其他问题了。

解决方法4：

感谢楼主分享（方法3）但是我还是连不上去，每天等读条等半小时，今天无意间看见个办法试了试结果好了!分享下

打开网络与共享中心——打开更改适配器设置——打开无线网络连接的属性——此连接使用下列项目”中把“internet协议(TCP/IPV6)”前面的“对号”去掉——internet协议(TCP/IPV4)”,出现属性对话框自动获取IP地址不变——选择“使用下面的DNS服务器地址”，手动填写DNS服务器地址，首选为114.114.114.114;备用为218.201.96.130

问题二、我们再传输数据时遇到一个问题。保险起见，请先检查您的互联网连接后再试一次。

解决方法：重启电脑(小编在论坛看到有几位玩家说重启后就可以了)

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