请问有人的ＳＥＲＩＥＳ Ｘ 主机玩 p 游戏会自动关机的吗？

战争机器5 / DIRT5 / FORZA HORIZON4

上述这几款游戏都会先画面卡住然后没画面自动关机

重置主机清空设定一样无解不知道有没有大大知道这种问题解法？感恩

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5/7更新事件进度
昨晚联繫微软线上客服，客服会先确认你有没有更新过主机跟有没有换过墙上的 座，后面就会请你在主机那下载加入「 人员内容」等主机更新档，如果再不行就是先反映给购 平台（我是PChome24h 的）申请换货，如果是要直接给微软处理换货要等比较久，还是没包装的主机，再来要说的是线上客服问答会有服务编号后续再有问题可以直接把服务编号记下给客服，后续客诉时就会追朔之前事件来釐清。

上面讲到这边，除了等主机更新档以外再来想到的就是one主机也抓同样游戏让它跑一下游戏让登入档有纪录后再换series x主机跑问题的游戏试试看有没改 ，后续再回报了

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5/7下午更新

刚刚 最后结果如果是游戏在动画中卡住的情形导致当机后自动关机的情况

改用xbox one跑过一次更新纪录再用ＳＥＲＩＥＳ Ｘ 主机玩就正常

但是如果是连开游戏进去游戏片头动画就卡住直接关机的则无解.......

我受不了了.......申请换货＝＿＝整个火都上来了